近来，不断有客户反映在采购西门子工业自动化产品备件时，发现市场上有很多问题产品。某些公司为了追求非法利润，销售一些非正品备件，主要有下面几种情况：
假冒及高仿产品：外观和西门子原产产品基本一致或相似，但完全没有功能保证与质量保证。
返修件：将使用过的坏损产品自行维修后再进行出售，没有质量保证，使用过程中故障率较高。
拆机件：从整机上拆零部件进行销售，没有质量保证。
这种销售非官方产品的行为对西门子及合法经销商构成了不正当竞争，扰乱了市场竞争秩序，同时对西了巨大损失。西门子针对上述违法行为保留一切必要法律手段并追究其相关责任。
同时，建议各西门子用户在采购备品备件时，请务必从西门子正规官方渠道采购，以**设备与系统的安全与稳定运行。
若对自身采购的西门子工业自动化产品备件有上述质疑，可以联系西门子相关销售人员，我们可以免费帮您进行正品鉴定，并出具官方鉴果报告。
西门子在推进创新工业技术发展
西门子（中国）有限公司分公司签署战略协议，在柔版印刷设备、装饰材料设备、精密涂布设备、新能源和新材料设备，以及新机型、新业务领域拓展等方面开展。
“西门子植根中国146年，作为中国客户可靠的伙伴，见证并参与了中国工业的发展。”西门子（中国）有限公司执行副总裁、过程工业与驱动集团总经理林斌表示，“响应中国推进制造业转型升级的战略，西门子在建设新的创新工业技术中心，践行我们助力中国制造业的‘**承诺’，也是西门子**贴近客户的重要布局。”
“创新是西门子的DNA，创新推动了数字化技术的发展，而人才是创新的源泉。”西门子（中国）有限公司执行副总裁、数字化工厂集团总经理王海滨表示，“为数字化技术创应用提供了丰富的人才储备和广阔的市场前景，西门子愿与当地伙伴一起推动创新，参与国家和地区创新项目，助力‘中国智造’。”
关于西门子840D系统报警故障。造成此故障的基本原因是：（在用设备）
1. 电机被卡住、负载过重或刹车、制动关闭，
2. 如果功率模块允许，可以适度调高旋转扭矩限制、功率限制和电流限制，
3. 检查电机是否接地，
4. 检查电机变频器的连接 （缺少相位，旋转区域错误），
5. 检测编码器、编码器电缆和保护屏板是否接触不良或电缆断开，
6. 检查编码器电缆，可以与其它坐标编码器电缆置换做实验，
7. 检测直流母线连接 （检查螺钉是否紧固），
8. 检测伺服轴驱动器（电源、功率模块），
西门子工程师常用网络
作为西门子的技术支持工程师，我们和普通客户相比，较大的优势有三点：
1、大量工程师在一起工作，有问题能相互讨论，经验共享
2、有渠道能接触更多西门子“内部”人士，比如产品经理和研发工程师
3、对各类资料的位置和特性更熟悉
前两类优势，我们不能直接共享给大家。在这里，咱们说说西门子工程师日常工作时都在使用哪些开放。
这是西门子工业的中国本地文档下载中心。内容包括手册、软件、常问问题、应用文档、样本、证书许可、宣传册、标准八种类型。鲜明的文档分类与简明的产品划分，可以有效缩短客户的查找时间。
这里有一个问题，既然ProdIS已经有海量官方文档了，为什么还要本地的下载中心呢？理由如下：
下载中心的文档是本地工程师撰写或推荐的，其特色就是实用，常用。而ProdIS的海量意味着真的很多，搜索功能虽然很强，但还是容易挑花眼。
西门子工程师在跟客户沟通资料在哪里找的时候，通常会推荐下载中心，因为说起来省事。
使用西门子808D系统与PC通信时，很多用户都会遇到的一个问题：有些情况下无法建立CNC与PC的通信。
使用西门子808D系统无法与PLC Programming Tool 或者AMM软件正常连接。花了很长时间才解决这个问题。
在使用808D或者808D ADVANCED的较新系统4.7.sp4时发现PC与808D系统通过PLC Programming Tool 或者AMM软件无法正常连接。
操作步骤
在软件版本为4.7.SP4中，系统防火墙信息默认为关闭状态，将其打开之后系统通讯即可正常连接。
1、进入机床配置画面
按 ALT + N键
2、进入服务显示界面
按显示屏右下角的扩展按钮
按服务显示键
3、进入系统通讯界面
按系统通讯键
4、进入防火墙配置界面
按右侧防火墙键息键
5、打开防火墙
将每个选项都打勾，按接收，设置成功。
6、PC与808D通讯成功
PC与808D系统通过PLC program tool或者AMM软件可以正常连接。
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